O chefe do McDonald’s diz que os boicotes anti-Israel estão prejudicando as vendas

A gigante do fast-food critica a "desinformação" da mídia social sobre sua visão do conflito em Gaza

O chefe do McDonald’s, Chris Kempczinski, disse que o boicote à rede de fast food em determinados locais estava causando um impacto significativo nas vendas. Foto: Jean Marc-Giboux/AP

Por Alex Singleton.

A “desinformação” sobre o apoio do McDonald’s a Israel está tendo um “impacto significativo” em suas vendas no Oriente Médio, disse o executivo-chefe do restaurante de fast food.

Chris Kempczinski disse que os apelos de grupos pró-Palestina para boicotar o McDonald’s por causa do conflito em Gaza estavam prejudicando as operações.

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O McDonald’s tem sido alvo de campanhas pró-Palestina depois que fotos e vídeos nas mídias sociais mostraram lojas franqueadas em Israel oferecendo refeições gratuitas aos soldados do país após o ataque do Hamas em 7 de outubro.

O movimento Boicote, Desinvestimento e Sanções (BDS), uma organização pró-Palestina, pediu que as pessoas evitassem o McDonald’s em novembro porque os franqueados “apoiaram abertamente” os militares israelenses.

O McDonald’s argumentou que não tem nenhuma posição sobre a guerra e não é responsável pela ação de seus franqueados, que pagam à empresa uma taxa para licenciar sua marca e receitas.

O Sr. Kempczinski disse em um post de blog no LinkedIn publicado na quinta-feira: “Vários mercados no Oriente Médio e alguns fora da região estão sofrendo um impacto significativo nos negócios devido à guerra e à desinformação associada que está afetando marcas como o McDonald’s”.

“Isso é desanimador e infundado. Em todos os países onde operamos, inclusive nos países muçulmanos, o McDonald’s é orgulhosamente representado por operadores proprietários locais que trabalham incansavelmente para servir e apoiar suas comunidades, empregando milhares de seus concidadãos.”

A maioria dos restaurantes do McDonald’s em todo o mundo é administrada por franqueados.

Os operadores do McDonald’s em países como Arábia Saudita, Malásia e Paquistão disseram publicamente que não apoiam as ações dos franqueados em Israel.

O Sr. Kempczinski acrescentou: “Nossos corações permanecem com as comunidades e famílias afetadas pela guerra no Oriente Médio. Abominamos qualquer tipo de violência e nos posicionamos firmemente contra o discurso de ódio, e sempre abriremos nossas portas com orgulho para todos”.

O empresário de 55 anos não forneceu detalhes sobre a magnitude do impacto nas vendas no Oriente Médio. O McDonald’s não fornece publicamente os números de vendas na região.

No início desta semana, o McDonald’s Malásia processou uma ramificação do movimento BDS pelo que alegou serem “declarações falsas e difamatórias” relacionadas ao conflito de Gaza que, segundo ele, prejudicaram seus negócios. A Malásia é um país predominantemente muçulmano.

O McDonald’s Malásia está pedindo uma indenização de mais de US$ 1 milhão, informou a Reuters.

A rede Happy Meal é uma das várias empresas importantes que se tornaram alvo de ativistas na esteira do conflito entre Israel e Gaza.

A Starbucks provocou a ira de ambos os lados da divisão depois de processar um sindicato de funcionários em Iowa por expressar “solidariedade com a Palestina” nas mídias sociais. Simpatizantes israelenses e grupos judeus acusaram a empresa de promover o ódio por meio da postagem, enquanto os ativistas pró-palestinos pediram um boicote à rede de cafeterias em resposta à ação judicial.

Usando linguagem semelhante à do Sr. Kempczinski, o chefe da Starbucks, Laxman Narasimhan, disse no mês passado que a empresa foi vítima de “deturpação na mídia social do que defendemos”.

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