Por Álvaro Sánchez de El País
Enquanto as empresas se esforçam para incorporar em seus sistemas de trabalho as inovações da inteligência artificial, destinada a automatizar um grande número de tarefas atualmente realizadas por humanos, proliferam as análises sobre qual será o impacto no mundo do trabalho. As previsões têm como ponto fraco a fase inicial em que a IA ainda se encontra, mas, se não estiverem muito equivocadas, a forma como as empresas se organizam sofrerá uma reviravolta. O último a alertar sobre essa revolução iminente foi o Fundo Monetário Internacional (FMI): a entidade estima que, nas economias avançadas, cerca de 60% dos empregos estão de alguma forma expostos a riscos relacionados à IA, um percentual que cai para 40% nas economias emergentes e para apenas 26% nos países de baixa renda, “menos preparados” para aproveitar suas vantagens, conforme indicado pelo FMI.
O estudo apresenta um dilema crucial: a IA será uma tecnologia complementar que facilitará o trabalho de funcionários altamente qualificados, ou veio para substituí-los, deixando-os sem emprego e salário? A resposta não é fácil: aproximadamente metade dos trabalhadores “pode ser afetada negativamente”, enquanto o restante veria sua produtividade aumentar, ao ter ferramentas que facilitariam seu trabalho, mas sem substituí-los completamente. Ou seja, os trabalhadores mais qualificados, que em evoluções anteriores continuaram sendo necessários — os luditas que destruíam as máquinas que ameaçavam seus empregos na Revolução Industrial do século XIX eram operários — agora não estão completamente protegidos por suas habilidades. “Ao contrário das ondas anteriores de automação, que tiveram seu maior impacto nos trabalhadores com qualificações médias, os riscos de deslocamento da IA se estendem aos que recebem salários mais altos”, aponta o FMI.
Aqueles que recebem salários mais altos são vulneráveis, mas aqueles que surfarem a onda em vez de serem submersos por ela sairão fortalecidos. “Os benefícios da IA provavelmente recairão desproporcionalmente sobre as pessoas com maiores rendimentos, especialmente em países como a Índia e, em menor medida, nos Estados Unidos, onde a complementaridade aumenta constantemente no segmento mais bem pago”.
Ninguém parece estar totalmente seguro de se tornar um acessório. Embora isso, paradoxalmente, seja positivo para a economia mundial se olharmos para os números gerais. “Estamos à beira de uma revolução tecnológica que pode impulsionar a produtividade, promover o crescimento global e aumentar os rendimentos em todo o mundo”, diz a diretora-gerente da entidade, Kristalina Georgieva. No entanto, há um lado sombrio. “Pode substituir empregos e aprofundar a desigualdade”, adverte a líder búlgara.
O fato de os trabalhadores dos países menos avançados ainda poderem ser necessários por mais tempo pode ser uma boa notícia para eles a curto prazo, mas não para suas economias, que podem ficar para trás. “Muitos desses países não têm a infraestrutura nem a força de trabalho qualificada para aproveitar os benefícios da IA, aumentando o risco de que, com o tempo, a tecnologia possa piorar a desigualdade entre as nações”, afirma o relatório.
Diferentes estratégias
Como o Estado deve lidar com esse fenômeno? Segundo o FMI, a resposta deve se adaptar às circunstâncias. Enquanto as economias mais avançadas e as emergentes mais desenvolvidas devem focar na melhoria da regulamentação — algo em que a UE tem sido pioneira —, na realocação da mão de obra substituída por máquinas e na proteção daqueles que forem demitidos e perderem assim sua fonte de renda, os mercados emergentes e em desenvolvimento devem se concentrar em construir sua própria infraestrutura digital e capacitar pessoas capazes de usá-la para reduzir a lacuna digital e conter a perda de renda devido à sua menor produtividade.
“Na maioria dos cenários, a IA provavelmente piorará a desigualdade geral”, reconhece Georgieva. Em sua opinião, será necessário formular políticas para manter a paz social. “É crucial que os países estabeleçam redes abrangentes de segurança social e ofereçam programas de reciclagem para os trabalhadores vulneráveis”.
Uma enxurrada de previsões está protagonizando esses primeiros momentos do desembarque das inteligências artificiais mais avançadas. Este ano mesmo, a OCDE publicou que os empregos ameaçados representam 27% da força de trabalho de seus países membros. E o banco de investimento norte-americano Goldman Sachs estimou em 300 milhões os empregos que desaparecerão total ou parcialmente devido à entrada da IA. Os empregos afetados são muito variados, desde funcionários bancários, operadores de bolsa (substituídos por algoritmos), vários trabalhos de escritório, pessoal médico (a IA pode ajudar no diagnóstico do câncer e problemas de saúde), até outros para os quais a formação superior não é indispensável, como atendimento ao cliente (substituídos por chatbots) ou motoristas (se os carros autônomos se generalizarem).
Até agora, o uso do condicional envolve cada prognóstico dos especialistas, mesmo no caso do FMI. Ao avaliar o impacto por faixas etárias, destaca que os jovens estão mais familiarizados com o uso de tecnologias, o que poderia ajudá-los a lidar mais facilmente com a IA, mas ao mesmo tempo adverte que a demanda por jovens com educação superior pode diminuir se seus perfis se tornarem dispensáveis.
Em suas páginas, também surge um cenário ideal em que os benefícios superariam os prejuízos. “Se os aumentos de produtividade forem suficientemente grandes, os níveis de renda podem aumentar para a maioria dos trabalhadores”. O tempo livre também poderia aumentar. A inteligência artificial ressuscitou a antiga aspiração de continuar reduzindo a jornada de trabalho. A questão é se essa nova era de reinado do lazer, em que as máquinas fazem o trabalho em vez dos humanos sem esforço, horários ou reclamações, pode ser tão próspera a ponto de retribuir adequadamente aos perdedores da mudança.
