Por E. Coachman.
A empresa estadunidense Amazon realiza a vigilância de milhões de pessoas em todo o mundo através de uma coluna inteligente do Echo com o assistente de voz Alexa. Detalhes impressionam a imaginação: funcionários da empresa ouvem números de cartões bancários, senhas, cantam no chuveiro e muito mais. Por que a Amazon tem uma vigilância sem precedentes?
Notícias sobre o que a Amazon está fazendo com a coluna Echo chocaram a comunidade ocidental. Muitos meios de comunicação chegaram às manchetes de que a empresa invade a privacidade das pessoas da maneira mais inacreditável e sem princípios, recebe dados confidenciais e se comporta como a Agência de Segurança Nacional dos EUA (NSA), cujos segredos foram dados por Edward Snowden.
Descobriu-se que as pessoas que compraram a coluna Echo smart com o assistente de voz Alexa também compraram um bug, um dispositivo que permite ouvi-las 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para alguns, o comportamento da Amazon era esperado – no mundo digital de hoje, por exemplo, os cookies monitoram um usuário na Internet, e spyware e malware usam dados desses arquivos para hackear contas de usuários pessoais. Portanto, seria ingênuo acreditar que, se a sua casa for um dispositivo com um microfone conectado à Internet, ninguém o ouvirá, exceto o preenchimento digital deste dispositivo.
Recentemente, no entanto, à luz de escândalos com vazamentos de dados pessoais dos usuários através do Facebook, o tema da proteção da informação está ganhando força. Além disso, essa questão está intimamente associada à política – afinal, o maior vazamento do Facebook, que afetou mais de 80 milhões de usuários, teve objetivos políticos, já que foi organizado por uma empresa que trabalha na sede da campanha de Donald Trump.
Por que a Amazon segue os passos do Facebook, quão legítimas são as ações da empresa e como ela pode prejudicar os usuários?
Rede de espionagem da Amazon
Como a Bloomberg e a CNN reportaram, a Amazon contratou milhares de funcionários em todo o mundo para analisar mensagens de áudio que foram secretamente transmitidas pela coluna Echo.
É relatado que a empresa está fazendo isso para melhorar o serviço de seu assistente de voz Alexa. Uma extensa equipe de especialistas ouve gravações feitas por uma coluna em residências, escritórios, empresas e empresas. Essas mensagens são então anotadas e classificadas para treinar o Alexa para funcionar ainda melhor.
De acordo com a Bloomberg, em sua campanha de marketing, a Amazon informa que o Alexa “vive na nuvem e está constantemente aprendendo”. Isso se refere ao princípio “nuvem” de armazenamento e disseminação de dados, que permite que várias unidades de informação sejam coletadas em um centro de maneira contínua.
A Amazon contratou milhares de funcionários em todo o mundo para processar os dados, incluindo os EUA e a Costa Rica, bem como funcionários do centro da empresa na Romênia. Todos os dias, cada funcionário ouve até mil registros, confirmou o escritório de duas fontes da Bloomberg em Bucareste.
De acordo com a CNN, a maioria dos comandos de voz comuns e sem atrativos vem para os data centers, mas de tempos em tempos os funcionários ouvem registros de “natureza potencialmente criminosa”. E além disso, eles compartilham mensagens sobre registros que são difíceis de distinguir através de conversas internas entre si e também riem de alguns arquivos.
O canal recebeu um comentário de um funcionário da Amazon que confirmou o uso em grande escala dos usuários. Ele observou que isso é feito apenas no interesse de melhorar o serviço Alexa, para que ele pudesse entender melhor a fala humana, a “linguagem natural” dos usuários. O funcionário também assegurou que a empresa cumpre estritamente os princípios de não proliferação de dados confidenciais.
A Bloomberg relata que a Amazon supostamente não tem um sistema de personalização de dados, já que não possui os endereços completos dos usuários, mas conhece o número de série do dispositivo e o nome da conta. Também é digno de nota que os microfones de alto-falantes Echo são muito sensíveis: os funcionários dizem que eles frequentemente ouvem gravações como “cantar inepto de uma mulher no chuveiro”, uma criança chorando e assim por diante.
Parece que os objetivos são absolutamente claros. É como se você estivesse usando seu carro, mas de vez em quando você deixava um funcionário de uma empresa de produção montá-lo, para que ele resolvesse os problemas na hora certa e tornasse o carro ainda melhor. Mas vamos ser honestos: o homem mais rico do mundo, Jeff Bezos, instalou microfones em pelo menos 100 milhões de lares ao redor do mundo, contratou uma grande equipe para coletar dados, montou centros de dados especiais para processar informações recebidas e agora fala de bons objetivos. Isso te lembra alguma coisa?
Lucro e lucro novamente
O fundador da Amazon, Jeff Bezos, ainda é o homem mais rico do planeta. A Forbes estima sua fortuna em US $ 151,6 bilhões. O guru da indústria de TI e do comércio online continua sua marcha triunfante sobre os ratings da Forbes. A revista em 2018 reconheceu-o como o líder dos 400 mais ricos americanos, o homem mais rico do estado de Washington, em quinto lugar na lista das pessoas mais influentes do ano e em segundo lugar na lista das pessoas mais ricas da indústria de TI ( Bezos estava apenas um pouco atrás de Bill Gates).
Enquanto isso, o homem mais rico disse em 11 de abril que a Amazon está enfrentando dificuldades: a empresa está atualizando as soluções técnicas, que custarão bilhões de dólares em investimentos. Bezos, em uma carta aos acionistas, pediu que eles se preparassem para “grandes problemas”. E a chance da empresa de preservar lucros futuros é a Echo.
Agora fica óbvio porque a Amazon não considera nada para promover seu projeto. A empresa não está interessada nas conseqüências de interferir na vida pessoal das pessoas, elas não estão interessadas em suas preocupações e necessidades reais. A empresa através da Echo cria uma enorme variedade de dados, que podem ser usados ??para qualquer tipo de propósito. O Alexa Voice Assistant será melhor? Bastante possível No entanto, e quanto a vazamentos? Afinal, eles ocorrem regularmente.
O armazenamento em nuvem é um enorme banco de dados em constante crescimento, dividido em seções. Tendo acesso a ele, intrusos, hackers, ladrões, estrategistas políticos e corporações privadas também receberão um meio muito bom de usar pessoas para fins comerciais ou outros. Isso e comércio, publicidade influenciam a opinião pública.
O problema nessa situação é apenas um, a Amazon não pode ser pega pela mão. Mesmo que o usuário queira reclamar das ações da empresa, ele terá que provar em tribunal que sua coluna coletou dados pessoais diretamente, que o data center os recebeu e processou. Finalmente, esses dados foram classificados e armazenados. Como você entende, provar tudo isso é quase impossível.
Este exemplo mostra como uma corporação global é maior que um indivíduo e seus interesses. E também o quanto a corporação é ainda maior do que o sistema judicial, devido à incapacidade do último de levar em conta todos os processos modernos de alta tecnologia. E enquanto empresas como a Amazon venderem com sucesso novos itens, como a Echo, até que barreiras confiáveis ??sejam criadas para protegê-las de ações secretas, o consumidor continuará sendo aquele que é processado (arquivado de modo binário), coloca experiências digitais e de quem se lucra.
Traduzido para publicação em dinamicaglobal.wordpress.com
