Como sabotar a marca “Donald Trump”

Como sabotar a marca “Donald Trump”

Por Naomi Klein. Instituições baseadas na construção de uma marca forte – o que implica o cumprimento de uma “promessa” feita aos clientes – passam por sérias dificuldades quando essa promessa parece ter sido quebrada, desgastando a imagem das empresas. As ações da United Airlines caíram a pique após a publicação de imagens de um […]